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スマートラボメンバーズカード＆アプリ利用約款
第1条 目的
本約款は株式会社ティーガイア（以下「当社」とい言います）が発行する第2条に定義するスマートラボメンバーズカード＆アプリのご利用（入金、残高確認及び商品購入を含む）について規定するもので、スマートラボメンバーズカード＆アプリの利用者（以下「お客様」と言います）は本約款に従ってお取引いただくものとします。
第2条 定義
本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り、次の通りとします。
スマートラボメンバーズカード＆アプリ 当社発行のプリペイドメンバーズカード（以下「メンバーズカード」と言います）及び当社が定める設定を完了させたスマートフォンアプリ（以下「メンバーズアプリ」と言います）
（合わせて以下「メンバーズカード＆アプリ」と言います）で、貨幣価値を電子データに代えて、繰り返し入金することができ、また、入金された金額をもって当社指定の店舗において商品を購入することができる機能を備えたもの。なお、メンバーズアプリには第4条の規定は適用されないものとします。
商品当社指定の店舗にて販売する商品（金券類等、一部商品を除く）、および各種サービスを含む。
第3条 ご使用いただける店舗
メンバーズカード＆アプリは日本国内のスマートラボ各店（一部除く）（以下「メンバーズカード＆アプリ取扱店」と言います）での商品の購入の際にご使用いただけます。なお、メンバーズカード＆アプリ取扱店の所在については、Web上でご確認いただけます。
第4条 メンバーズカードの発行
メンバーズカードは、メンバーズカード＆アプリ取扱店において、または当社にて発行するものとします。
第5条 入金の方法
1. メンバーズカード＆アプリへの入金は、現金またはクレジットカードによって行うことができます。
2. メンバーズカード＆アプリへの1回の入金額は1,000円からとなります。なお、入金額が1,000円を超える場合は1,000円単位での入金が可能で、1回の入金は上限50,000円となります。
3. メンバーズカード＆アプリに蓄積できる上限額は50,000円です。
4. また、当社が予め指定する金額を入金したメンバーズカード＆アプリを発行することができるものとします。
第6条 商品の購入方法
1. メンバーズカード＆アプリにて商品をご購入される場合は、メンバーズカード＆アプリ取扱店内のレジでメンバーズカードをお渡しいただくか、またはメンバーズアプリ画面をご提示いただくものとします。メンバーズカード＆アプリに入金された金額から商品購入合計額を差し引くことにより、
金銭にて商品購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じます。この場合、商品購入合計額及びお支払後のメンバーズカード＆アプリの残高はレシートに表示されますのでお客様はそれらに誤りがないことを確認していただきます。
2. 商品の購入時にお渡し、またはご提示いただいたメンバーズカード＆アプリの残高が商品購入合計額に満たない場合は、改めてメンバーズカード＆アプリにご入金いただくか、または不足額を現金等別の決済手段によりお支払いいただくものとします。
3. 一度のお支払にご使用いただけるメンバーズカード＆アプリは1つだけとします。
4. メンバーズカード＆アプリを複数お持ちであっても、各メンバーズカード＆アプリの残高を1つのメンバーズカード＆アプリに統合することはできません。
第7条 残高の確認方法
1. メンバーズカード＆アプリの残高は、レシートに表示される他、メンバーズカード＆アプリ取扱店、メンバーズアプリでご確認いただけます。
2. メンバーズカード＆アプリ取扱店にて残高を確認される場合には、残高を確認されたいメンバーズカード＆アプリをレジにお持ちいただくものとします。
3. アプリにおいては、残高の他、お客様のスマートラボメンバーズカードのご利用の履歴を確認することができます。但し、システムの都合上、メンバーズアプリ上で表示することのできる履歴の内容・件数等は、当社が定めるところによるものとします。
4. 当社が適当と認める事由があった場合は、当社は、いつでも、メンバーズカード＆アプリの残高を修正することができるものとします。
第8条 換金等
1. メンバーズカード＆アプリの残高について、換金、返金及び払い戻し等はできません。
2. 但し、社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合によりメンバーズカード＆アプリの取扱を全面的に廃止する旨を当社が決定した場合は、例外的に、お客様は当社に対してメンバーズカード＆アプリの残高の払戻しを求めることができるものとし、当社所定の方法により残
高を確認したうえで、残高の払戻しを行います。
3. 前項の払戻しを行った場合は、混乱を避けるため、お客様はメンバーズカードを当社にお引渡しいただくか、またはアプリを登録端末上から削除していただくものとします。
第9条 再発行等
1. メンバーズカード＆アプリを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、メンバーズカード＆アプリの機能の停止、返金、または再発行はいたしません。
2. メンバーズカードの機能を破損することがありますので、メンバーズカードを汚損したり、折り曲げたりしないでください。メンバーズカードの機能を破損した場合は、破損の原因が故意または過失に基づかないことが明らかで、当該メンバーズカードのバーコード情報またはカードの裏面に記載さ
れているメンバーズカード番号が判読可能な場合に限り、当社の判断により、残高を移行させた新しいメンバーズカードを発行することができるものとします。その際、当社は新しいメンバーズカードと交換に旧メンバーズカードの回収をすることができるものとします。なお、新しいメンバーズカード
の発行にあたっては、メンバーズカードの図柄及び属性は当社が指定させていただくものとし、お客様は異議を述べないものとします。
第10条 不正な取得・利用等
1. 次のいずれかに該当するときは、当社はお客様にメンバーズカード＆アプリのご利用をお断りし、メンバーズカード＆アプリ自体を失効扱いとし、さらにお客様にはメンバーズカードを当社にお引渡しいただくか、またはメンバーズアプリを登録端末から削除していただくものとします。
（1）お客様が、不正な方法によりメンバーズカード＆アプリを取得し、また、不正な方法により取得されたメンバーズカード＆アプリであることを知って使用した場合
（2）メンバーズカード＆アプリが改竄、偽造、または変造されたものである場合
（3）本約款に違反した場合
（4）その他、メンバーズカード＆アプリが不正に利用されたと当社またはメンバーズカード＆アプリ取扱店が判断した場合
2. 前項各号の疑いがある場合、当社は調査のため、一時的にメンバーズカード＆アプリのお預かり、または利用停止等の措置を講じることができるものとします。
3. 本条第1項においてメンバーズカード＆アプリが失効した場合、当社は、当該メンバーズカード＆アプリの交換・再発行・払戻し等には一切応じません。
第11条 メンバーズカード＆アプリの利用期限
1. メンバーズカード＆アプリの利用期限は、お客様がメンバーズカード＆アプリを最後にご利用いただいた日から2年間（2年後の23時59分59秒まで）とし、当該期間中にメンバーズカード＆アプリのご利用がない場合、当該メンバーズカード＆アプリは無効となります。
この場合、当該メンバーズカード＆アプリの残高の有無または多寡にかかわらず、当社は、払戻し等の対応はしないものとします。なお、ご利用とは、入金、及びメンバーズカード＆アプリによる商品の購入をいいます。
2. お客様は、前項の利用期限が到来したメンバーズカード＆アプリに関して、利用及び払戻し等の一切の請求を当社にすることができないものとします。
3. メンバーズカード＆アプリを長期間にわたってご利用されない場合、お客様は利用期限等に十分注意していただくものとします。
第12条 システム保守・障害等
メンバーズカード＆アプリに関するシステムの設計・管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、メンバーズカード＆アプリ偽造・変造等に対する安全管理、その他やむをえない事情により、当社はメンバーズカード＆アプリ取扱店の一部または全店において、
予告なくメンバーズカード＆アプリのご利用の一部または全てにつき一時的に停止することができるものとします。その際、お客様がメンバーズカード＆アプリをご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社及びメンバーズカード＆アプリ取扱店は一切の責任を負わないものとします。
第13条 質権等担保権設定の禁止
メンバーズカード＆アプリへの質権等担保権の設定はできないものとします。なお、お客様が本規定に違反した場合、当社は、一切責任を負わないものとします。
第14条 メンバーズアプリ
メンバーズアプリをご利用いただく場合、スマートフォンにて当社が定める手続きを行っていただく必要があります。お客様は、メンバーズアプリに付与される特典等が他のメンバーズカードに付与される特典等と異なる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
第15条 メンバーズカード＆アプリ情報等の管理
メンバーズカード＆アプリのカード番号やPIN番号等の決済手段に関わる情報は、お客様自身が責任を持って管理するものとします。当該情報が漏えいしたり、第三者に使用されたこと等によるお客様の不利益及び損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第16条 メンバーズアプリ導入スマートフォンの機種変更、および電話番号変更（改行）
お客様はメンバーズアプリを導入されたスマートフォンを機種変更される際は、旧端末よりメンバーズアプリを速やかに削除していただくものとします。また、新端末には新たにメンバーズアプリをダウンロードしていただき、当社が定める手続きを行うことにより既存データを引き継ぐことができます。なお、電話番号が変更になった場合は、旧アプリの情報は引き継げませんのでご了承ください。
第17条 反社会的勢力の排除
お客様は、現在、暴力団等の反社会的勢力に該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
第18条 裁判管轄
本約款に基づくご利用及び商品の取引に関してお客様と当社またはメンバーズカード＆アプリ取扱店との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意専属管轄裁判所とするものとします。
第19条 本約款の変更
1. 当社は、当社の判断においてお客様に事前に通知することなく本約款を変更することができるものとします。
2. 本約款を変更する場合、新約款を当社の指定するホームページに掲載するものとし、新約款に記載された改正適用日以降の取引においては、新約款が適用されるものとします。
附則
本約款は、2016年4月1日から適用します。
2016年7月1日約款一部改定
2018年12月1日約款一部改定
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